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Research Playbook
Ops

Kick-off

Una sesión de decisiones para iniciar un proyecto.

Visión general

Formato

Taller

Duración

Preparación: 2–4 horas (depende del tamaño del equipo de trabajo y objetivos del proyecto)
Ejecución: 1–3 horas

Materiales necesarios

Propuesta de proyecto
Plan de research
Calendario de trabajo
⬇️ (En esta plantilla encontrarás una guía para todos los temas necesarios para un kick off eficiente
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Contenido restringido a Sngulares

Participantes

Equipo cliente y áreas relevantes
Equipo Sngular

Facilitadores:

Equipo diseño

¿Qué son?

Se trata de la reunión fundacional que servirá para poner sobre la mesa los objetivos y retos del proyecto.
El equipo deberá entender la visión del cliente, así como definir el target al que se va a enfocar la investigación.
Previamente, se solicitará al cliente información de valor sobre uso, conocimiento de usuarios, propuesta de valor, problemas detectados, estrategia, etc.

¿Para qué sirven?

La finalidad principal es implicar y alinear a todo el equipo del proyecto (visión cliente / visión diseño) en base a la propuesta y planificación aprobada.

¿Cuándo lo utilizamos?

Es la primera reunión oficial de cada proyecto, por lo que se trata del punto de contacto inicial que arranca la relación con el cliente y sus necesidades.
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Es importante de cara al research, plantear desde el kick off los detalles de la captación que podrían surgir durante la fase de campo (reclutamiento & ejecución).

Paso a paso

📆 Preparación

Pedir al cliente que traiga consigo:
Información relevante sobre los usuarios actuales del producto.
Datos de uso actual del producto - Analytics
Necesidades de negocio.
Nosotros debemos traer:
Copia de la propuesta.
Un calendario del proyecto.
Cuestiones relevantes sobre el proyecto.

📋 Intro

Presenta la agenda de la reunión e inicia una ronda de presentaciones para identificar el rol de los participantes en el kick off.
Agenda de la reunión (reto, objetivos, proceso y flujo de trabajo, metodologías, roadmap…)

🖍 Define y aterriza el target

Define los objetivos de la mano del cliente, así como el target/perfil requerido para el research.
Adelanta los riesgos que podrían producirse en la captación, ya que es la parte que genera más “cuello de botella”.

⚫️ Next steps

Tras terminar la reunión, asegúrate de mandar un acta con los acuerdos alcanzados, así como la definición del target y el proceso de captación.
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